dds.om / LEGAL-01
سياسة الخصوصيةPrivacy Policy
آخر تحديث: 21 يوليو 2026Last updated: 21 July 2026
| مسؤول البيانات | دار الحلول الرقمية ش ش وDaar Digital Solutions SPC |
| السجل التجاري | 1648307 |
| الرقم الضريبي | 2265249 |
| المقر | محافظة شمال الباطنة، سلطنة عُمان |
| البريد الإلكتروني | info@dds.om |
| الهاتف / واتساب | +968 9367 8662 |
1. مقدمة
تحترم دار الحلول الرقمية ش ش و («الشركة»، «نحن») خصوصية زوّار موقعها https://dds.om («الموقع») وعملائها. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها وحقوقك بشأنها، وذلك بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان الصادر بالمرسوم السلطاني رقم ٦/٢٠٢٢ ولوائحه التنفيذية.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل التي تقدّمها طوعاً: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الاختياري والخدمة المطلوبة ومحتوى الرسالة عند استخدام نموذج التواصل أو مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو واتساب.
- بيانات المشاريع والتعاقد: ما يلزم لإعداد عروض الأسعار وتنفيذ الخدمات والفوترة، وفق العقد المبرم.
- بيانات تقنية: سجلات الخادم القياسية لدى مزوّد الاستضافة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة) لأغراض الأمان والتشغيل.
- تفضيلات محلية: يخزّن الموقع تفضيل اللغة وحالة شاشة التحميل في متصفحك فقط (localStorage / sessionStorage) ولا تُرسل هذه القيم إلينا، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبّعية أو أدوات تحليلات إعلانية.
3. أغراض المعالجة
- الرد على استفساراتك وطلبات عروض الأسعار.
- تقديم خدماتنا وتنفيذ العقود وإدارة الفوترة.
- تحسين الموقع والخدمات وتأمينهما.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية في سلطنة عُمان.
4. التواصل عبر واتساب للأعمال
قد نتواصل معك عبر منصة WhatsApp Business التابعة لشركة Meta Platforms إذا بادرت بمراسلتنا على رقمنا +968 9367 8662 أو منحتنا موافقة صريحة على مراسلتك. تخضع هذه المراسلات أيضاً لشروط وسياسات خصوصية WhatsApp. يمكنك في أي وقت طلب إيقاف الرسائل بالرد بكلمة «إيقاف» أو «STOP» أو بمراسلتنا على info@dds.om، ولا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك المسبقة.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتاجر بها. قد نشاركها في الحدود اللازمة فقط مع:
- مزوّدي الاستضافة والبنية السحابية الذين يشغّلون الموقع والبريد.
- Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) عند التواصل عبر واتساب.
- الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني.
تُستضاف خطوط الموقع محلياً ولا يتصل المتصفح بخدمة خطوط خارجية. وقد تتم معالجة بعض البيانات لدى مزوّدين خارج سلطنة عُمان، ونحرص على التعامل مع مزوّدين ملتزمين بمعايير حماية مناسبة.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو للمدة التي يوجبها القانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.
7. حقوقك
وفق قانون حماية البيانات الشخصية العُماني، لك الحق في طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو سحب موافقتك على معالجتها. للتقدّم بأي طلب راسلنا على info@dds.om وسنرد خلال مدة معقولة.
8. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، تشمل التشفير أثناء النقل (HTTPS) وتقييد الوصول والنسخ الاحتياطي، مع تحديث هذه التدابير دورياً.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجّهة للأعمال ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون الثامنة عشرة دون موافقة ولي الأمر.
10. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر أي نسخة محدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
11. التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك: info@dds.om · +968 9367 8662 · دار الحلول الرقمية ش ش و، محافظة شمال الباطنة، سلطنة عُمان.
| Data controller | Daar Digital Solutions SPCدار الحلول الرقمية ش ش و |
| Commercial Registration | 1648307 |
| Tax ID | 2265249 |
| Based in | North Al Batinah Governorate, Sultanate of Oman |
| info@dds.om | |
| Phone / WhatsApp | +968 9367 8662 |
1. Introduction
Daar Digital Solutions SPC ("the Company", "we") respects the privacy of visitors to https://dds.om ("the Website") and of its clients. This policy explains what data we collect, how we use and protect it, and your rights — in line with Oman's Personal Data Protection Law (Royal Decree 6/2022) and its executive regulations.
2. Data we collect
- Contact data you provide voluntarily: your name, email address, optional phone number, requested service and message content when you use the contact form or reach us by email, phone or WhatsApp.
- Project and contract data: what is needed to prepare quotes, deliver services and issue invoices under an agreement.
- Technical data: standard server logs held by our hosting provider (such as IP address, browser type and time of visit) for security and operations.
- Local preferences: the Website stores your language preference and loading-screen state in your browser only (localStorage / sessionStorage). We do not use tracking cookies or advertising analytics.
3. Purposes of processing
- Responding to inquiries and quote requests.
- Providing services, performing contracts and managing billing.
- Improving and securing the Website and services.
- Meeting legal and regulatory obligations in the Sultanate of Oman.
4. WhatsApp Business communications
We may communicate with you through Meta Platforms' WhatsApp Business Platform if you message us first at +968 9367 8662 or give explicit consent to be contacted. You can opt out at any time by replying "STOP" or emailing info@dds.om. We only send marketing messages with prior opt-in consent.
5. Sharing with third parties
We do not sell your personal data. We share it only as necessary with:
- Hosting and cloud infrastructure providers that run the Website and email.
- Meta Platforms when you communicate with us on WhatsApp.
- Public authorities where legally required.
The Website's fonts are self-hosted, so your browser does not contact an external font service. Some data may be processed by providers outside Oman; we work with providers that maintain appropriate protection standards.
6. Retention
We keep data only as long as needed for the purposes above or as required by law, after which it is securely deleted or anonymised.
7. Your rights
Under Oman's Personal Data Protection Law you may request access to, correction, update or deletion of your data, or withdraw consent to its processing. Email info@dds.om and we will respond within a reasonable period.
8. Security
We apply appropriate technical and organisational measures — including encryption in transit (HTTPS), access restriction and backups — and review them regularly.
9. Children
Our services are business-oriented; we do not knowingly collect data from anyone under 18 without guardian consent.
10. Changes to this policy
We may update this policy from time to time and will publish the updated version on this page with a new last-updated date.
11. Contact
For any question about this policy or your data: info@dds.om · +968 9367 8662 · Daar Digital Solutions SPC, North Al Batinah, Sultanate of Oman.