Legal document
Subscription & Refund Policy
Last updated: 3 November 2026
| مقدّم الخدمة | دار الحلول الرقمية ش ش وDaar Digital Solutions SPC |
|---|---|
| السجل التجاري | 1648307 |
| الرقم الضريبي | 2265249 |
| المقر | ولاية صحم، محافظة شمال الباطنة، سلطنة عُمان |
| التواصل | info@dds.om · +968 9367 8662 |
1. نطاق السياسة
تسري هذه السياسة على الاشتراك في تطبيقَي «دار لإدارة العقارات» و«إدارة الصالونات» عبر موقع https://dds.om، وهي جزء من شروط الاستخدام.
2. الأسعار والعملة
لكل تطبيق سعر شهري بالريال العُماني يظهر في صفحته. وإجمالي الطلب هو السعر الشهري مضروبًا في عدد الأشهر المختارة، ويظهر كاملًا قبل الدفع، ولا تُضاف إليه أي رسوم أخرى.
3. مدة الاشتراك والتجديد
تختار مدة من شهر واحد إلى 12 شهرًا، وتدفع قيمتها مرة واحدة مقدمًا. وتُحتسب أشهر الاشتراك من يوم تفعيل حسابك. ولا يتجدد الاشتراك تلقائيًا، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك لخصم لاحق: نرسل إليك تذكيرًا بالبريد الإلكتروني قبل انتهاء المدة بسبعة أيام على الأقل، وتجدّد الاشتراك بطلب جديد إن رغبت.
4. الدفع
يكون الدفع ببطاقة Visa أو Mastercard المصرفية، مدينة كانت أو ائتمانية، بالريال العُماني، عبر صفحة الدفع الآمنة لبوابة الدفع Paymob. وقد يطلب منك مصرفك تأكيد العملية (3-D Secure). ولا نستلم بيانات بطاقتك ولا نطّلع عليها ولا نحتفظ بها.
5. تأكيد الدفع وتقديم الخدمة
بعد نجاح الدفع يصلك تأكيد بالبريد الإلكتروني. ونفعّل حسابك ونرسل إليك بيانات الدخول خلال يوم عمل واحد. والتطبيقان خدمتان إلكترونيتان تُقدَّمان عبر الإنترنت، فلا يُشحن أي شيء.
6. الإلغاء
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بمراسلة info@dds.om من البريد الإلكتروني المسجّل في طلبك، أو من حسابك. ويسري الإلغاء في نهاية شهر الاشتراك الجاري، ويبقى التطبيق متاحًا لك حتى ذلك الحين.
7. الاسترداد
- الأشهر غير المستخدمة: نردّ قيمة كل شهر اشتراك كامل يلي الشهر الذي ألغيت فيه، ولا يُردّ الشهر الجاري.
- الاسترداد الكامل: نردّ المبلغ كاملًا إن خُصم بالخطأ أو تكرر خصمه، أو تعذّر تقديم الخدمة بسبب خلل من جهتنا.
- يُردّ المبلغ إلى البطاقة التي دُفع بها فقط.
8. طلب الاسترداد
راسلنا على info@dds.om مع رقم العملية: مع طلب الإلغاء لاسترداد الأشهر غير المستخدمة، أو خلال 14 يومًا من الخصم إن كان بالخطأ أو مكررًا. نردّ على طلبك خلال 3 أيام عمل، وقد يحتاج المصرف المُصدر لبطاقتك حتى 14 يوم عمل لإظهار المبلغ في حسابك.
9. تغيير الأسعار
نُعلن أي تغيير في الأسعار قبل تطبيقه بـ 30 يومًا على الأقل، ولا يسري على مدة دفعت قيمتها.
10. التواصل
info@dds.om · +968 9367 8662 · دار الحلول الرقمية ش ش و، ولاية صحم، محافظة شمال الباطنة، سلطنة عُمان.
| Service provider | Daar Digital Solutions SPCدار الحلول الرقمية ش ش و |
|---|---|
| Commercial Registration | 1648307 |
| Tax ID | 2265249 |
| Based in | Saham, North Al Batinah Governorate, Sultanate of Oman |
| Contact | info@dds.om · +968 9367 8662 |
1. Scope
This policy applies to subscriptions to our apps, Daar Property Management and Salon Management, bought on https://dds.om. It forms part of our Terms of Service.
2. Prices and currency
Each app has a monthly price in Omani rials (OMR), shown on its page. The total of an order is the monthly price multiplied by the number of months you choose; it is shown in full before you pay, and no other fees are added.
3. Subscription period and renewal
You choose a period of 1 to 12 months and pay for it once, in advance. Subscription months are counted from the day your account is activated. The subscription does not renew automatically, and we do not keep your card details for later charges: we email you a reminder at least 7 days before the period ends, and you renew with a new order if you wish.
4. Payment
Payments are made by Visa or Mastercard debit or credit card, in Omani rials, on the secure payment page of our payment gateway, Paymob. Your bank may ask you to confirm the payment (3-D Secure). We do not receive, see or store your card details.
5. Payment confirmation and service delivery
After a successful payment you receive a confirmation by email. We activate your account and email you the sign-in details within one business day. The apps are online services, so nothing is shipped.
6. Cancellation
You can cancel at any time by emailing info@dds.om from the email address on your order, or from your account. Cancellation takes effect at the end of the subscription month in progress, and the app stays available to you until then.
7. Refunds
- Unused months: every full subscription month after the month in which you cancel is refunded; the month in progress is not.
- Full refund: a charge made in error or twice, or a period we could not deliver because of a fault on our side, is refunded in full.
- Refunds are made only to the card used for the payment.
8. How to request a refund
Email info@dds.om with the transaction number: with your cancellation for unused months, or within 14 days of the charge for a charge made in error or twice. We reply within 3 business days; the bank that issued your card can take up to 14 business days to show the amount.
9. Price changes
We announce price changes at least 30 days before they apply. They never apply to a period already paid.
10. Contact
info@dds.om · +968 9367 8662 · Daar Digital Solutions SPC, Saham, North Al Batinah Governorate, Sultanate of Oman.